ats-master21.ru

Обслуживание офисной телефонии
и компьютерных сетей

Услуги Блог Мини-АТС Фото

Год - 2021

2021 | 2020 | 2019

Март

20.04.2021 Переключение телефонии

В производственной конторе делали разводку локальной сети и телефонии. Меня пригласили переключить номера. Сотрудники пока не переехали, поэтому в кроссе попросили пока сделать все в параллель. Телефонию монтажники разводили кабелем ШТЛ, что не есть хорошо. Старую КРТ я заменил, а провода нарастил кроссировками, так всяко надежнее, чем напрямую заряжать в плинт. Ну не патч-панель же под потолком ставить... Или розеток десяток... ) Работает и ладно, хотя и не очень красиво. И еще немного подкрутил АТС, попросили чтоб при наборе внутреннего номера звонило параллельно и на другом. Сделал.

19.04.2021 В лечебной конторе

Попросили привести в порядок телефонную разводку в кабинете. Три параллельных телефона, со скрученными проводами. Поставил 3 розетки, обжал телефонные провода на коннекторы, подключил.

15.04.2021 NEC SV8300

В производственной конторе нужно было откорректировать настройки одноциферного набора на мини-АТС NEC SV8300. Давно не делал, не сразу вспомнил как. Но получилось, делал удаленно.

09.04.2021 Виртуальные АТС наступают

Одна учебная организация подключила виртуальную АТС от Мегафон. Сотовые телефоны сотрудников становятся одновременно внутренними телефонами офиса. Управление - с web-интерфейса. Со старого Ростелекомовского номера сделали переадресацию на новый сервис. Мини-АТС пока стоит (NEC SL1000), попросили от нее отключить номер Ростелекома, чтобы случайно не пользоваться исходящей связью.

08.04.2021 Ростелеком соскочил

В бюджетной организации выполнил несколько заявок: прокладка и подключение новой внутренней линии, перенос внутри кабинета, диагностика и консультация.

Заглянул во вчерашнюю контору. Ростелеком от замены кабеля, как водится, отмазался. А потом все высохнет и подавно делать не будут. Обычно так. Но поглядим. Клиента я проинструктировал. А пока дали замену пар, работает, но шумы на линиях.

07.04.2021 Вышел кабель

Вызвали в учебную контору - не могут выходить в город некоторые номера. Проверка выявила - не приходят со стороны Ростелекома (обрывы). Вечером сообщили, что завтра будут менять весь кабель 50 пар. Возможно потом потребуется проверка с нашей стороны.

06.04.2021 Пришли розетки

Розетки пришли, доустановил их в торговой организации. Обжал новые патч-корды. Еще посмотрел подробнее по приведению в порядок стойки. Несколько фоток.

31.03.2021 Доделка

Снова пришлось сгонять в учебную контору - недоперенастроил вчера.

30.03.2021 Заявки

В культурной организации пропал городской номер в бухгалтерии, заехал - проблема на стороне Ростелекома. Дали заявку.

Потом заехал в учебную контору, снова обслужить переезды - переключить, перенастроить.

29.03.2021 В учебной конторе

Сопровождал переезд, переключения в кроссе, изменение настроек АТС (Samsung OfficeServ7400).

26.03.2021 Доделал монтаж

В торговой организации доделал монтаж. Но подключить пришлось по временной схеме с использованием старого коммутатора, - так и не нашел в рознице розеток RJ-45. Заказал их, приедут - заеду и подключу. Кроме того хотят чтоб я привел в порядок стойку с оборудованием (фото с нее), но я сказал - попозже.

После обеда заехал в одно бюджетное учреждение, настроить мини-АТС Panasonic TEB308. ИМ нужен автосекретарь с донабором внутреннего номера. Удивительно, что на малых АТС серии TE после донабора можно завернуть вызов сперва куда угодно, а потом только на оператора, а в больших станциях типа TDA - ни фига. Ну, или я не разобрался как. А еще выяснил, что TEB отличается от TE не только невозможностью расширения, но и настройками...

25.03.2021 Заявки

В лечебной конторе сделал 6 заявок. И забрал 2 телефона на попробую отремонтировать.

После обеда в культурной организации проложил таки провод дополнительный. Пока просто параллельный телефон. Использовал спецоборудование - любезно предоставленную местным плотником лестницу, которой я перед работой отпилил одну ногу. А отдельный номер сделаем после ремонта кабеля.

24.03.2021 Работа есть работа

Доделывал монтаж - лазил под столами. Вообще не в кайф, но такая работа. Почти закончил, осталось поставить компьютерные розетки, не было в наличии. И еще вызвонить 1 пару для 4-го номера. Может завтра.

23.03.2021 Начал монтаж

В торговой конторе сегодня начал монтаж. Демонтировал старые кабель-каналы и в те же дырки вставлял новые, большего сечения. Работал только до обеда, завтра планирую целый день.

22.03.2021 Aria Soho, часть 3-я

В итоге переадресацию сделал через ночной режим, вызов направляется на неиспользуемый внутренний номер, а на нем безусловная переадресация на городской номер. Отбойники настроить не удалось. Поставил ограничение времени разговора 3 минуты вместо 10 по-умолчанию. Прошлый раз станцию пришлось сбросить в дефолт - перестал работать перехват. Сегодня уже после ухода выяснилось, что не работает flesh на радиотрубке и кнопки на системники тоже упустил. Записать файл приветствия тоже не удалось, подключался шнуром к MOH, все по инструкции, файл в системнике воспроизводится, но не записывает. Оставили старое приветствие. Вообщем надо заиметь сие чудо для подробного разбора, станции встречаются часто нужно изучить подробней...

20.03.2021 Aria Soho, часть 2-я

Доделывал настройки Aria Soho. Итог - ничего не сделал. Зато много узнал. Придется ехать в третий раз, по-завершении опишу подробно и добавлю наверно уже в шпаргалки.

19.03.2021 Вожусь с линиями

В лечебной конторе переключил телефон. Вызвонил линию генератором и подключил. Состояние линий - очень просят ремонта.

Потом поехал в культурную организацию прокладывать новый номер в соседнее здание. Пол дня неспешно провозился, настроил порт, прозвонил участки, в итоге - рабочих пар в последнем (уличном) кабеле не оказалось. Из 10 пар живые - 3, и все занятые. Отложил до следующего раза. Сперва наверно просто запараллелю с уже имеющимся единственным телефоном. Потом нужно разобраться с кабелем. Здешние линии также просят ремонта...

18.03.2021 Разное

Заехал в торговую контору на посмотреть. Нужно сделать небольшой ремонт в отделе работы с клиентами, организовать 4 рабочих места. Компьютеры + телефоны. Займусь на следующей неделе.

Еще позвонили с лечебного учреждения, переехал бухгалтер, нужно подтянуть телефон. На завтра, сегодня другие дела.

17.03.2021 Aria Soho, часть 1-я

Пригласили в торговую организацию подкрутить АТС LG Aria Soho. Жалуются на потерю входящих звонков. Посмотрел конфиг - все 6 городских номеров наведены на один внутренний номер 100. Они его слышат и перехватывают кто свободен. А что, вполне вероятно, что теряют. Интересно, а что происходит при одновременном поступлении вызовов с двух и более линий? Пока создал терминальную группу на 5 номеров с приветственным сообщением, проверили, вроде сказали годится, но посмотрим. Также оставил возможность перехвата. В субботу сделаю контрольный заезд на подкорректировать и еще нужно организовать переадресации по временным режимам.

После заехал в культурную организацию на посмотреть, снова нужно проложить дополнительный номер. На днях надо сделать.

16.03.2021 Caller ID на NEC SL1000

В учебной конторе на NEC SL1000 сходу не заработало определение номеров. Подтягивал радиотелефон - до АТС определяет. Сегодня пошел добивать вопрос. Вообщем, нужно добавить для транка галку Caller ID (14-02-10), по-умолчанию ее нет. После этого на системниках все заработало. А вот на радиотелефоне подключенном к внутреннему номеру - нет. Заработало после галки Caller ID External Module (15-03-09). Добавлю в шпаргалку.

15.03.2021 День радиоэлектроники

С утра выехал по гарантии в контору с TDA100D. Жалобы на работу домофона - перезвон телефонов, ну еще по мелочи. Думал надо будет лезть в схему подключения - очевидна несогласованность и взаимное влияние, но по факту уменьшили только таймер вызова до 10 секунд после чего клиент сказал сойдет. Если теперь дверь открыть с телефона, то после приходят два зуммера на основоной видеодомофон, ну мы решили, что это типа оповещение об открытой двери )

Потом занялся вот этим системным телефоном. Новый микрофон был уже куплен, но замена ничего не дала. В итоге выяснил, что и родной микрофон там в порядке, просто перепутали полярность при замене. Очевидно, до меня уже пытались отремонтировать, имеются следы вмешательства. Вообщем, собрал - заработало. А вечером еще починил дома светодиодный светильник, и затем допоздна рисовал схему драйвера, потому - день радиоэлектроники )

11.03.2021 Samsung NX-308

С утра в одной торговой организации заменил аккумулятор на Samsung NX-308. Старый был в окислах, но после снятия при замере выдал почти 3,8 в, неизвестно только, сколько там осталось емкости.

10.03.2021 Снова за работу

Никак не получалось поработать. Но сегодня наконец съездил в торговую контору скорректировать настройки на Panasonic TDA100. Возился с перехватом, не смог организовать перехват в своей группе, работает только с указанием группы. Добавил для теста плату сообщений. Не смог сделать чтоб сперва донабор DISA, а при ненаборе - в группу. Попробую все на тестовом оборудовании.

После обеда съездил в лечебную контору. Я думал они без меня обходятся - 2 месяца не звонили, а они оказывается заявки копили. Переключил 7 номеров на цокольный этаж после ремонта, прозвонил линию и подключил новый номер в административное здание, забрал на ремонт системник - похоже не работает микрофон. Но все равно все не успел. Позовут еще.

Февраль

27.02.2021 Субботнее переключение

В торговой конторе сделал переключение на новую станцию Panasonic TDA-100. Вроде прошло все гладко, предварительная проверка ничего не выявила - все работает. Но в понедельник узнаем точно. Все равно нужно будет еще разок заехать.

25.02.2021 Поправил кабель-канал

Утром заехал в культурную организацию - подключил новый внутренний номер. Все провода уже были, нужно было только их правильно соединить и установить розетку. Ну и настроить порт мини-АТС.

А потом заехал поправить с лазерным уровнем кабель-канал с прошлого года...

19.02.2021 Подземные работы

Наконец-то в культурной организации проложил провод в соседнее здание через подвал. Отключил воздушную линию, теперь готов к майским грозам.

В учебной конторе хотят определение номеров и запись разговоров. АТС моя любимая NEC SL1000. Будем озадачиваться.

17.02.2021 Подвесил АТС

В торговой организации тоже решили заменить барахлящую Siemens HiPath1150. Подготовил Panasonic TDA100, емкостью 8 на 56. Сегодня предварительно установил. Переключение буду делать в выходной на следующей неделе.

16.02.2021 Заехал ненадолго

В культурной организации поменял по заявке телефон на системный, перенастроил. Вроде хотят еще внутренние номера кое где доустановить, оставили до следующей недели.

15.02.2021 Работаю

В учебном заведении случился маленький переезд, нужно было скорректировать настройки мини-АТС (Samsung OfficeServ 7400). Сделать вызов двух внутренних номеров при наборе одного (имитация параллельного телефона). Сделал.

В производственной конторе нужно было открыть выход в город. Актуальных техданных нет, пришлось искать нужный городской номер. Всего номеров 12, нужный нашелся понятно двенадцатым ( Предложил привести в порядок кроссовое хозяйство, запросили КП...

12.02.2021 Установка TDA100D, нюансы

А в одной организации таки дали добро на замену мини-АТС. Повесил TDA100D и кросс-бокс на 100 пар. Линии (КСПВ и UTP) расшил на плинты. По-ходу работ возникали всякие моменты.

Во-первых, версия прошивки с поддержкой телефонов серии KX-DT5XX для TDA100D 52000, а у меня было что-то вида 51003. Скачал нужную версию, заработало.

Во-вторых, обнаружили задержку входящих вызовов с города. Но тут у меня сразу сложилось, такая же ситуация в учебной конторе где тоже стоит TDA100D. В свое время я пытался разобраться, грешил на телефоны с АОН, но ничего не нашел. Задержка примерно 2 звонка. Но теперь мы знаем, что плата MCSLS24 имеет встроенный CallerID, сделал его дизабле и все заработало как надо. Все равно без активации ДВО у оператора, эта функция не работает. Надо и в учебной конторе подправить.

В третьих, оказалось, что у них два номера от Ростелекома, а два ведомственные с 4-х значной нумерацией, импульсным набором и выходом в город через 9. Соответственно, если звонить с этих номеров в город нужно набрать две 9. Так как, я делал выход без 9 возникли трудности. В итоге сделал так, что если хотим выйти на ведомственные номера нужно таки набрать 9. Не придумал как красиво отсечь ведомственные при наборе городских, когда доступ к обоим. Дело в том, что если в Quick Dial прописывать 9 и активировать ARS то при наборе номера не слышно гудка ОС городской линии, и это красиво. А я, чтобы отсечь ведомственные, вместо 9 прописал группы. И появился гудок внешней линии во время набора. Но зато работает. Думаю, разделять нужно в ARS, не хватило просто времени как следует покопаться. Пороем на тестовом оборудовании, если что, потом добавим.

И в четвертых, первый раз подключал домофон. В двух словах, что выяснил. Используются две пары, одна для разговора и вызова, другая - для открытия электрозамка (путем замыкания). Подключаем их к соответствующим выводам на АТС, теперь если дать вызов с домофона, звонит телефон(ы) назначенные в настройках, доступны также временные режимы. Поднимаем трубку, говорим, впускаем путем набора кода. Код длинный *5501, попросили сократить, попробывал использовать 0 опять же через Quick Dial. Но оказалось, что так открывает только если не поднята трубка. В итоге, чтобы открыть, нужно поговорить, положить трубку, снова поднять и нажать 0. Но сказали, что так лучше и попросили оставить ) Все.

11.02.2021 Caller ID

В учебной конторе установили факс, и заявили о каких то проблемах с дозвоном. Оказалось что звонит только секунд через 8 после поступления звонка. Не смог ничего найти, сбросил в дефолт - сразу заработало. Попутно решил потестить определитель (здесь стоят MCSLS24 с встроенным Caller ID), поменял в настройках факса АОН на Caller ID и заработало! Прикольно.

10.02.2021 Высотные работы

В производственной конторе проложил кабель. Подвязал кабель стяжками к тросу и вместе с местными специалистами натянули кабель под потолком над цехом. Подключил, настроил, проверил.

05.02.2021 Третий раз

Уже в третий раз поехал на чистку мини-АТС Siemens HiPath 1150. Клиента оповестил, что сам в этом особого смысла не вижу и результата от процедуры не жду. АТС периодически глючит, появляется шум на внутренних линиях, лечится перезапуском или как советский телевизор - дружеским похлопыванием. Все передернул, прошел контакты ластиком и спиртом. Но речь зашла уже о замене оборудования...

А в другой торговой конторе накопилось аж 4 заявки. Вот терпят они, чтоб экономить похоже... Повреждение воздушки к охраннику, нет набора на внутреннем номере, нет дозвона на внутреннем телефоне и под занавес - вообще, нет телефона. Ну, все сделал конечно )

03.02.2021 Доделки

В производственной конторе, где доделывал монтаж, сегодня доустановил 4 телефонные коробки. Не было их у меня в наличии, вчера только подтянули. И попросили еще сделать параллельную розетку - сделал.

На обратном пути заглянул по дороге в подразделение от лечебной конторы. Там телефонный провод в одно окно уходит и проходя по стене через улицу заходит в другое. Регулярно ломается. Попросили сделать поизящнее, проложить провод по коридору. Не срочно, займусь, выберу время...

02.02.2021 Снова межгород

В лечебной конторе чутку перенастроил АТС. Отдали один городской номер из общей группы конретным двум персонам. Номер - с выходом на «8». Неправильно, но как попросили...

Январь

29.01.2021 Конторы

Утром заехал в торговую контору, хотят мини-АТС, обсуждали варианты. Запросили в итоге КП, поглядим.

В культурной конторе никак не откроют у оператора выход на межгород по всем номерам. Возникают неудобства. Опять поставил одному сотруднику вместо аналогового телефона системный, чтобы выход на межгород был с кнопки. Надеюсь, уже скоро все откроют.

В лечебной конторе со скачками напряжения установил новую (в смысле б/у) плату SLC16. Работает. Неисправная внешних видимых повреждений не имеет, забрал с собой - потестить.

В производственной конторе где надо было открыть выход в город, попросили еще проложить кабель. Съездил на посмотреть.

28.01.2021 Закончил

С утра заехал в учебное заведение для которого нужен был кабель. Слава богу, кабель нашелся - валялся в другом учебном заведении, так что паять заново не пришлось. Настроил.

Потом поехал доделывать почти законченный монтаж. К вечеру - закончил.

27.01.2021 Почти закончил

С сеткой закончил. Осталось только подключить абонентов - каких скажут. С телефонией тоже почти все, настроил и подал. Осталось спустить розетки.

26.01.2021 Продолжаю

Утром заехал в лечебную контору. Случились там скачки напряжения, что-то в итоге погорело, а по моей части - перестала работать плата SLC16 на АТС. Ее Поменяли с соседней, где абоненты поважнее - остальные пока без связи. Обещал порешать в четверг.

Продолжил вчерашний монтаж. Попросили поковырять настройки АТС - потратил время. Ну и почти закончил разделку кабеля на патч-панель.

25.01.2021 Давно заброшенный монтаж

Вернулся к аж вот тогда начатому монтажу. Тогда пришлось его прервать по воле обстоятельств. Сегодня сделал самое заморочное - закрепил шкаф под потолком. Также смонтировал коммутатор, патч-панель и блок розеток. Завтра буду заводить и подключать кабели.

22.01.2021 Гарантийный ремонт

В учебной конторе проложил новую линию и подключил номер. Когда-то я вывел 4 пары из каморки где стоит АТС в фойе, и теперь вот пригодилось. Прошел еще одну стену через отверстие пожарной сигнализации и вниз к розетке. Поменял COS и протестил.

А вот во вчерашней культурной организации я не все протестил, как сегодня выяснилось. Пришлось ехать исправлять - добавлять входящий маршрут для перенесенной на другой порт линии (

21.01.2021 Всякое

А в одной организации приобрели телефон для руководителя серии DT5XX от Panasonic, а мини-АТС установлена серии TE. Работать, соответственно не будет. Обсуждали вопрос о замене оборудования на TDA-TDE с расширением емкости. В итоге поручили подобрать конфигурацию.

Потом заехал в культурную организацию, пропал один городской номер. Диагностика выявила, что линию закорачивает сам порт СО-шной платы. Не стал копать, поменял-перенастроил порт пока. Торопился.

И заскочил в учебную контору, добавил еще один ночной маршрут на АТС- NEC SL1000.

19.01.2021 Прокладка линии

В производственной конторе требовалось проложить от роутера кабель 40 м и подключить рабочее место. Никакого евроремонта, просто аккуратно проложить. И еще разобраться с неработающим wi-fi. Подключил в итоге 3 рабочих места проводным способом. Wi-fi тоже оставил, настроил роутер как точку доступа. А так, они приходящий провод из роутера вынули и сунули в ближайший комп. И говорят wi-fi чета не работает... Хе-хе )

18.01.2021 Просто подключил телефон

В культурную организацию наконец приняли инженера-электронщика. Линия к нему в кабинет уже была подведена и подключена к АТС. Нужно было просто подключить телефонный аппарат и проинструктировать.

16.01.2021 Панасоники

В производственной конторе поставили задачу подключить секретарю радиотелефон. Мини-АТС Panasonic KX-HTS824, у секретаря - системный IP-телефон. Все 8 аналоговых портов - заняты. Пришлось сделать чейндж с бухгалтером - ей системник, а секретарю - аналоговый порт под радиотелефон. Ну, и соответственно, перенастроить порты. Обнаружил любопытную вещь - радиотелефон (Alcatel вроде) определяет внутренние номера мини-атс. Почитал инструкцию, пишут, что работает стандарт FSK. А тот АОН, что я обычно вырубаю в настройках - Российский стандарт. Видимо, и мини-АТС по-умолчанию этот стандарт поддерживает. Прикольно.

К вечеру заехал еще в одну учебную контору, где висит Panasonic KX-TA308. Нужно было добавить городской номер, точнее только настроить, подключили специалисты Ростелекома. Но я не смог найти кабель для этой АТС-ки, и не было возможности позвонить заказчику , пришлось заехать - на показаться. Была возможность сразу тыкать с системника, но сказали, что не сильно срочно, и отложили до следующей недели. Если не найдется кабель, придется паять заново...

04.01.2021 Прозвонка

В производственной конторе понадобились новые внутренние номера. Нужно было выяснить есть ли они на АТС (Panasonic TD1232) и прозвонить линии. Линии прозвонил, номеров - полно. Предварительно скроссировал, но нужно подъехать еще - открыть выход в город. Не было с собой компа и соединительного кабеля. 

Сайт существует с 2016 года